本年是“新媒力气”新媒体&旅店颁奖盛典的第四个年初，也是上海荟集收集科技有限公司建立的第五个年初。

　　关于旅店和相干联的新媒体而言，我们一同阅历了至暗时辰，而且还在对峙着。但也恰是由于这类“漆黑”，才让各人看到了朝阳而生的旅店人和运营旅店业产物的新媒体人。

　　第一批援鄂的上海医疗队，入住了武汉卓尔万豪旅店。旅店人忙了个彻夜才安置好一切的医疗队职员和物质，第二天一大早各人十分镇静的发了伴侣圈，感激而且欢送医疗队的到来。

　　笔墨里的感情溢于言表，除感激之意，还包罗了旅店人的声誉感：作为旅店人，即便在特别期间也要效劳好每名客人。

　　如许的旅店不可胜数。他们不只赐顾帮衬着为各人贡献的医疗职员，更是为千千千万位医学断绝的公众供给了知心折务。从旅店总司理到每名，一直对峙在一线。从旅店须要的革新到逐日三餐的供给，再到渣滓处置，未曾有一丝懒惰。

　　新媒体的力气在疫情时期也阐扬了宏大感化。与“荟集糊口”平台协作的新媒体中，特别是都会头部KOL，有些筹谋了无人打仗送礼举动，也有KOL为积存货色的餐饮店清仓回笼资金，另有召唤捐物质做公益的。我们荟集糊口平台也阐扬余热为某餐饮团体和旅店供给商带过一波流量，售卖了一批本用于过年时期的半废品和原质料食物。

　　不只云云，当别家公司待岗待业在家里闷死病毒的工夫里，“荟集糊口”平台的同事们从1月下旬忙到3月尾，不是忙买卖，而是忙退款。1月下旬，公司在发作因疫情缘故原由招致预订胜利而不想入住(大概没法入住)之时，第一工夫许诺各人能够全额退款，并在官微和多个公司旗下微信公家账号上宣布细则，全民客服的状况连续了两个月的工夫。

　　本年“新媒力气”新媒体&旅店颁奖盛典，我们打消了线下的盛大典礼。可是线上宣布必然要慎重，就像那句“2020年的残局不美妙，那就让终局”。

　　在已往的一年里，“荟集糊口”平台贩卖额近3亿，与500家旅店成立协作，协作了近千位新媒体公司(或小我私家)，并为30w用户供给产物和效劳。协作的旅店和新媒体中，有许多可圈可点的动人故事。

　　面临客诉的处置，关于用户体验的固执和对产物的精密打磨。关于协作新媒体而言，他们谨小慎微，与“粉丝为善”，沙巴体育正视用户体验，与用户互动性强，售后效劳实时。